ตอนแรกที่ผมจะสมัครสมาชิก Grandplay สิ่งที่กังวลที่สุดไม่ใช่เรื่องกรอกข้อมูล แต่เป็นกลัวว่าขั้นตอนจะยาว ต้องยืนยันหลายรอบ หรือกดไปแล้วหาปุ่มต่อไม่เจอ เพราะเคยเจอเว็บที่หน้าสมัครดูง่าย แต่พอเริ่มจริงกลับต้องเปิดหลายหน้า โชคดีที่ภาพรวมของขั้นตอนสมัครในสไตล์ที่ Grandplay นำเสนอถือว่าเข้าใจได้ไม่ยาก จุดสำคัญคือควรเตรียมข้อมูลที่ใช้สมัครให้พร้อมและอ่านรายละเอียดในแต่ละช่องก่อนกดยืนยัน ไม่ควรรีบกรอกเพียงเพราะอยากเข้าใช้งานให้เร็วที่สุด
ก่อนกดสมัคร ผมเช็กก่อนว่าต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง
สิ่งที่ผมทำก่อนคือดูแบบฟอร์มให้ครบก่อนหนึ่งรอบ เพราะถ้ากรอกไปครึ่งทางแล้วเพิ่งรู้ว่าต้องใช้ข้อมูลเพิ่มจะเสียจังหวะมากกว่าเดิม ปกติหน้าสมัครลักษณะนี้อาจมีข้อมูลพื้นฐาน เช่น เบอร์โทร ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันบัญชี สิ่งที่ผมแนะนำคือใช้ข้อมูลของตัวเองจริงและตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น เพราะถ้ามีปัญหาภายหลัง การยืนยันตัวตนจะง่ายกว่า
ขั้นตอนที่ผมชอบคือไม่ต้องย้อนกลับหลายครั้ง
ระหว่างสมัคร สิ่งที่ทำให้รู้สึกดีคือถ้าหน้าเว็บบอกชัดว่าช่องไหนกรอกผิดหรือยังกรอกไม่ครบ ผู้ใช้จะรู้ทันทีว่าต้องแก้ตรงไหน แทนที่จะกดยืนยันแล้วเด้งกลับโดยไม่บอกสาเหตุ ประสบการณ์แบบนี้ดูเป็นเรื่องเล็ก แต่สำหรับผมมีผลมาก เพราะหน้าสมัครคือจุดแรกที่ตัดสินว่าเว็บใช้ง่ายจริงหรือแค่หน้าตาดูดี
หลังสมัครเสร็จ ผมไม่ได้รีบไปต่อทันที
พอสร้างบัญชีเสร็จ ผมใช้เวลาสำรวจหน้าเมนูก่อน ดูว่าข้อมูลบัญชีอยู่ตรงไหน มีช่องทางติดต่อหรือศูนย์ช่วยเหลือหรือไม่ รวมถึงอ่านเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ครบ ผมมองว่าจุดนี้สำคัญกว่าการรีบเข้าใช้งานทันที เพราะถ้าเราเข้าใจเมนูตั้งแต่แรก เวลาต้องแก้ข้อมูลหรือเช็กสถานะภายหลังก็จะไม่งง
จุดที่อยากฝากสำหรับคนกำลังจะสมัคร Grandplay
ถ้าจะสมัครสมาชิก Grandplay ผมแนะนำว่าอย่ารีบกดผ่านทุกหน้า ให้ดูชื่อเว็บไซต์ให้ถูก กรอกข้อมูลที่ตรวจสอบได้ และอ่านเงื่อนไขก่อนยืนยันทุกครั้ง โดยเฉพาะรายละเอียดที่อาจเกี่ยวข้องกับการยืนยันบัญชีหรือข้อจำกัดของบริการ จากมุมคนที่ลองไล่ขั้นตอนแบบจริงจัง ผมว่าหน้าสมัครที่ดีไม่จำเป็นต้องหวือหวา แค่บอกสิ่งที่ต้องทำให้ชัด ใช้ขั้นตอนไม่เยอะ และไม่ทำให้ผู้ใช้ต้องเดา ก็ถือว่าใช้งานได้ดีแล้ว