ถ้าให้เล่าจากมุมคนที่ชอบทำทุกอย่างผ่านมือถือ ช่องทางวอเลทเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผมดูตั้งแต่แรก เพราะมันช่วยลดขั้นตอนเวลาต้องสลับระหว่างหน้าเว็บกับแอปธนาคาร สำหรับ Grandplay รองรับวอเลท สิ่งที่ผมสนใจไม่ใช่แค่มีช่องทางนี้หรือไม่ แต่ดูต่อว่าหน้าทำรายการเข้าใจง่ายแค่ไหน มีข้อมูลให้เช็กก่อนยืนยันหรือเปล่า และสถานะหลังทำรายการชัดเจนพอไหม เพราะความสะดวกที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่ชื่อช่องทาง แต่อยู่ที่ขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
เหตุผลที่ผมเลือกวอเลทมากกว่าช่องทางอื่น
ส่วนตัวผมใช้มือถือเป็นหลักอยู่แล้ว การใช้วอเลทเลยรู้สึกเป็นธรรมชาติกว่า ไม่ต้องจำเลขบัญชีหลายชุดหรือคอยสลับข้อมูลไปมา จุดที่ผมชอบคือถ้าหน้า Grandplay แสดงยอดและรายละเอียดก่อนยืนยันชัด จะช่วยลดโอกาสกดผิดได้เยอะ โดยเฉพาะตอนใช้งานจากหน้าจอเล็ก
จุดที่ผมเช็กทุกครั้งก่อนทำรายการ
ถึงวอเลทจะดูสะดวก แต่ผมไม่เคยกดเร็วแบบไม่อ่าน สิ่งที่ดูประจำคือชื่อบัญชีที่ผูกไว้ ยอดที่กรอก และสถานะของช่องทางนั้นในช่วงเวลาที่ใช้งาน เพราะบางครั้งระบบอาจมีการปรับปรุงหรือมีข้อกำหนดต่างกันในแต่ละช่วง สำหรับผม การใช้เวลาเช็กเพิ่มไม่กี่วินาทีดีกว่าต้องกลับมาแก้ปัญหาทีหลัง
สิ่งที่ต่างจากการโอนแบบเดิม
ความรู้สึกที่ต่างชัดคือวอเลททำให้ขั้นตอนดูสั้นลง โดยเฉพาะคนที่คุ้นกับการจ่ายผ่านมือถืออยู่แล้ว ไม่ต้องรู้สึกเหมือนกำลังทำธุรกรรมหลายชั้น แต่ผมมองว่าความเร็วไม่ควรทำให้เราละเลยรายละเอียด เพราะหากข้อมูลผิด ต่อให้ช่องทางสะดวกแค่ไหนก็ยังสร้างความยุ่งยากได้เหมือนเดิม
หลังลองใช้ ผมให้คะแนนกับความชัดเจนมากกว่าคำว่าเร็ว
ถ้าสรุป Grandplay รองรับวอเลท ในมุมของผม จุดที่ทำให้ใช้งานสบายคือความคล่องตัวและจำนวนขั้นตอนที่ไม่เยอะ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือทุกหน้าต้องบอกข้อมูลให้ชัด ทั้งยอด รายการ และสถานะหลังยืนยัน ผมไม่ได้มองว่าช่องทางไหนดีที่สุดสำหรับทุกคน แต่ถ้าเป็นคนที่ทำทุกอย่างผ่านมือถืออยู่แล้ว วอเลทก็เป็นตัวเลือกที่เข้ากับพฤติกรรมใช้งานได้ดี เพียงแค่ควรตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดของช่องทางนั้นก่อนทุกครั้ง